Norėdami toliau naršyti pildyk.lt, sutinkate su slapukų naudojimo sąlygomis .

Pagalba

Pasiklydai? Turi klausimų? Užduok klausimą arba rinkis iš populiariausių temų

Arba rinkis iš populiariausių temų

Planai, akcijos, tarifai

Visos akcijos ir planai

Akcijos, planai ir pasiūlymai

Visus planus ir paslaugas skirtas sutaupymui ieškokite čia arba pažiūrėkite akcijas

Specialių pasiūlymų (pvz. studentams ar moksleiviams) ieškokite savitarnos svetainėje Mano PILDYK (dalyje Mano paslaugos).

Kaip pakeisti, atsisakyti plano?

Kaip pakeisti / atsisakyti plano?

Norėdami atsisakyti/ pakeisti planą:

  • užsisakykite naują;
  • arba siųskite žinutę su raktiniu žodžiu STOP tel. 1556, kaina – 0,05 Eur. Atsisakius plano, suaktyvinami standartiniai PILDYK tarifai.

 

Nepavyksta užsakyti plano

Nepavyksta užsakyti plano

Kartais plano aktyvavimas gali užtrukti iki valandos, tad palaukite ir bandykite vėliau tikrinti plano užsakymo statusą SMS žinute (išsiuntę SMS su raktiniu žodžiu STATUS numeriu 1556) arba savitarmos svetainėje mano.pildyk.lt.

Gali būti, kad planą jau užsakėte, tik negavote informuojamosios SMS žinutės.

Bandote užsakyti kitą planą nepraėjus parai laiko nuo pirmojo užsakymo. Atminkite, kad bet kurį planą galite užsisakyti tik vieną kartą per parą. Užsisakę planą (pvz., SM) tuo pat metu negalite turėti užsisakę kito plano, pvz., SKAMBUČIO. Tačiau kartu su planais galima užsakyti ir naudotis šiomis paslaugomis: Draugai, Naršyk.

Gal neteisingai įvedėte raktažodį?

 

Jei planą užsakėte, tačiau negalite siųsti SMS žinučių, gal turite užsakę SMS ataskaitą?

Jei aukščiau esantys patarimai nepadėjo, kreipkitės pagalbos į klientų aptarnavimo centrą.

Bonai

Bonai

PILDYK BONAI – tai virtuali valiuta, kuri suteikiama už papildymus atliktus: internetu, mobiliuoju papildymu, FoxBox mokomate. Už bonus galima apsipirkti e-Parduotuvėje.

Norėdami patikrinti turimus bonus ir įsigyti prekių, turite prisiregistruoti prie savitarnos Mano PILDYK. Registracijos metu aktyvuojami PILDYK bonai, gauti per paskutines 30 dienų. Bonai galioja neribotai, iki tol kol PILDYK numeris bus aktyvus.

Ar galima dovanoti bonus? - Tokios galimybės nėra.

Kada bonai ir prekės pradingsta? - Jei PILDYK numeris perkeliamas į Tele2 abonentą, kitą tinklą arba baigiasi PILDYK kortelės galiojimo laikas, bonai (ir užsakytos prekės) pradingsta. Todėl, juos reikia išleisti, bei užsakytas prekes atsiimti iki paskutinės kortelės galiojimo dienos (iki numerio perkėlimo į abonentą, kitą tinklą dienos).

Daugiau apie bonus sužinosite apsilankę bonų parduotuvėje https://bonai.pildyk.lt.

PILDYK tarifai

PILDYK tarifai

Tarifai Lietuvoje

  • Standartinius ir planų tarifus žiūrėkite čia.

Skambučių kaina į užsienį

  • Skambučių kainas į užsienį (iš Lietuvos) rasite čia.
  • Skambučių kainas į užsienį (skambinant iš užsienio su Pildyk kortele) žiūrėkite čia.

Tarifai esant užsienyje

  • Tarifus esant užsienyje žiūrėkite čia.

SMS kaina į užsienį

  • SMS kaina į užsienį nepriklauso nuo siunčiamos šalies ir yra 0,12 Eur SMS. Jei SMS žinutes siunčiate būdami ne Lietuvoje, tokiu atveju yra taikomai tarptinklinio ryšio tarifai ir SMS kaina bus skirtinga priklausomai nuo šalies iš kurios vykdote SMS siuntimą.
Kraunamas